Technicien Support N2 H/F

UP SKILLS est un cabinet de recrutement et d'intérim spécialisé, présent sur toute la France avec 12 bureaux. Nous répondons aux besoins des entreprises et des candidats en matière d'Intérim et recrutement cadres et experts.
Nous recherchons pour notre client, un technicien support N2 H/F.

Vos responsabilités seront les suivantes :
- Recharger des masters, réinitialiser des mots de passe, réaliser des paramétrages.
- Effectuer une analyse.
- Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur, ou être garant de la qualité de service.
- Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue.
- Se comporter en ambassadeur de l'entreprise.
- Documenter son intervention.
- Informer le client selon les processus projets/contrats définis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie.
- Réaliser l'échange standard de tout module hardware sur ordinateur de bureau, portable, imprimante.