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Forme de travailDepuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.
La société exerce dans 4 domaines d’activités : RUN des services centraux, RUN des usages numériques, RUN cybersécurité et accompagnement à la transformation digitale.
Le poste
Rejoignez notre équipe dynamique chez SEA TPI, une ESN spécialisée en IT, en tant que Technicien Support Proximité !
Vous cherchez à mettre votre expertise en informatique au service d'une entreprise spécialisée et dynamique ? Chez SEA TPI, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Proximité pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence, pour intervenir chez notre client, 2ème groupe bancaire français, en CDI.
Pourquoi nous choisir ?
Expertise spécialisée : Intégrez une entreprise spécialisée en IT, où vous aurez l'opportunité de travailler avec des technologies de pointe et de développer vos compétences dans un environnement stimulant.
Évolution professionnelle : Chez SEA TPI, nous croyons en l'évolution de nos employés. Vous aurez la possibilité de participer à des projets innovants et de progresser dans votre carrière grâce à des opportunités de formation et d'avancement.
Culture d'entreprise dynamique : Nous valorisons le travail d'équipe, l'innovation et l'excellence. Vous ferez partie d'une équipe où votre contribution sera reconnue et appréciée.
Vos responsabilités :
En tant que Technicien Support Proximité chez SEA TPI, vous aurez l'occasion de travailler sur une variété de missions passionnantes.
Chez notre client, au sein du Welcome Bar, vous aurez pour missions :
Assurer le support de proximité niveau 1 et 2 sur le site de notre client dans le secteur bancaire.
Préparer les postes de travail et assurer la masterisation des postes pour garantir une productivité optimale des utilisateurs.
Résoudre les incidents et traiter les demandes des utilisateurs de manière efficace et professionnelle.
Gérer les tickets escaladés par le niveau 1 et contribuer à leur résolution.
Participer à la création des comptes, des boîtes mails et à la gestion de stock et de garantie des équipements.
Assurer la maintenance et le suivi de la téléphonie mobile de l'entreprise avec utilisation d'un MDM.
