Technicien / Technicienne De Gestion Administrative

Missions/activitésL'activité sera dans un premier temps le paiement des indemnités journalières maladie, maternité, paternité et étendue dans un second temps aux indemnités liées au risque professionnel. -Assurer le traitement des indemnités journalières maladie, maternité, paternité, accident du travail et maladie professionnelle : ouverture des droits, calcul des indemnités journalières, gestion des échéanciers, revalorisations, majorations -Gérer la relation clients pour répondre aux sollicitations des assurés, employeurs et professionnels de santé (courriel, téléphone, échéances ) sur les dossiers les plus complexes ou pour faciliter la complétude d'un dossier.-Contribuer à l'amélioration continue au travers de groupes de travail.-Superviser et analyser les rejets informatiques.Compétences-Maîtriser ou être en capacité de maitriser rapidement la réglementation, les procédures et les modes opératoires en relation avec son domaine d'activité.-Maîtriser ou être en capacité de maitriser rapidement les différents applicatifs nécessaires à l'activité réalisée.-Connaître son environnement informatique.-Avoir de bonnes capacités d'adaptation aux changements (nouveaux outils, nouvelle organisation, législation ).-Savoir utiliser les différents canaux de contacts (courriels, téléphone) pour accompagner les clients et apporter un service attentionné.-Posséder de bonnes capacités d'analyses.-Posséder de bonnes capacités rédactionnelles.-Posséder de bonnes aptitudes relationnelles.-S'impliquer dans un travail d'équipe.Le/la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur dans l'organisme, respecter les règles de sécurité et notamment celles relatives au secret professionnel.