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Forme de travail
Un salaire Vous aurez pour mission la préparation, l'installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques liés au poste de travail, hardware et software (ordinateur de bureau, portables, imprimantes, tablettes, PDA...) dans le respect des règles de l'art. Il/Elle assure le support aux utilisateurs de ces équipements.
Apporter un support et une assistance aux utilisateurs
Enregistrer toutes les demandes, incidents, relances et réclamations
Traiter les incidents de niveau 1 et 2
Prendre en charge les demandes d'installation de matériel/logiciel,
Support à distance et de proximité
