Téléconseiller Bilingue Allemand Ou Neeralndais H/F

Vos principales Missions seront :- Répondre aux appels entrants,- Etre à l'écoute des demandes clients,- Réaliser du traitement de mails,- Utiliser les outils numériques du donneur d'ordre,- Maîtriser l'offre proposée aux clients,- Contribuer à l'image de marque de la société par un discours de qualité auprès de ses interlocuteurs.Votre profil :- Appétence forte pour la satisfaction client et/ou le conseil,- Sens du service,- Bon communiquant à l'oral comme à l'écrit et maîtrise de la langue française,- Aisance informatique,- Bonne capacité d'analyse et de synthèse,- Capacité d'écoute,- Rigueur et organisation,- Travail en équipeConditions du poste :- Horaires de 9h à 17h du lundi au vendredi, possibilité de travailler le samedi - Travail en présentiel uniquementCSE d'entreprise - CE externaliséPlusieurs postes sont à pourvoir