Téléconseiller (h/f)

Vous êtes un pro du télé-conseil ? Ça tombe bien, Adecco Golbey recherche pour son client basé à Epinal un CHARGE DE RELATION CLIENT H/F. A vous de jouer !Votre mission, si vous l'acceptez :- Assurer l'accueil téléphonique des fournisseurs d?énergie- Réceptionner l'appel en s'identifiant- Identifier l'interlocuteur et la demande- Traiter la demande- Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique.Doté d?une bonne élocution, vous pouvez être amené à gérer des situations difficiles et un volume d?appel sur un rythme soutenu.Toujours à l?écoute, réactif et positif, vous savez rester patient et faire preuve d?une politesse à toute épreuve.La connaissance des outils bureautiques est requise.Informations pratiques :- Travail en intérim- Horaire de journée du lundi au vendredi- Mission sur plusieurs moisVous correspondez à ce profil ? C'est tout ce que nous recherchons !