Téléconseiller (H/F)

L'AGENCE OPTINERIS recherche des téléconseillers (H/F) pour l'un de nos clients basé à LIMOGES. Vous serez un membre essentiel de notre équipe de support client. Votre principale responsabilité sera de fournir un service client exceptionnel par téléphone, en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en offrant des solutions efficaces à nos clients. Vos missions seront : - Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et courtoisie. - Fournir un support technique et répondre aux questions des clients concernant nos produits et services. - Identifier et résoudre les problèmes rencontrés par les clients de manière efficace et opportune. - Assurer un suivi complet des interactions client dans notre système de gestion des relations clients. - Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique dans une entreprise en pleine croissance, nous vous invitons à postuler dès maintenant pour ce poste de téléconseiller. Expérience antérieure en service clientèle ou en centre d'appels est un atout. Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et axé sur les objectifs. Maîtrise des outils informatiques et aptitude à apprendre de nouveaux systèmes rapidement. Forte orientation client et capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.