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Un salaire**************POSTE A POURVOIR POUR LE 8 AVRIL************** ******************* BAC + 2 MINIMUM EXIGE******************* ***********MERCI DE REPONDRE AUX 3 QUESTIONS QUI VOUS SERONT POSEES************* Notre client, acteur important du secteur de l'assurance renforce ses équipes pour mieux satisfaire sa clientèle d'assurés en APPELS ENTRANTS (PAS DE VENTE, PAS DE PROSPECTION, UNIQUEMENT REPONDRE DE MANIERE QUALITATIVE AUX QUESTIONS ET DEMANDES DES ASSURES) Après une formation aux produits, process, outils etc...vous prendrez en charge les appels des assurés sur leur contrat santé : vous devez simplement répondre aux questions des assurés sur leurs garanties, leurs remboursements, les démarches à suivre.vous traitez aussi les demandes par mail. Votre profil : de niveau MINIMUM BAC+2, peu importe que vous ayez une formation en histoire, en langues étrangères, en chimie, en sociologie ou tout autre domaine...ce que notre client attendra de vous c'est d'abord une capacité à apprendre pour servir au mieux les assurés et un vrai sens du service. Vos forces : - Vous êtes à l'aise dans la relation avec tous types de clients - Vous êtes à l'aise pour rédiger des mails et n'avez pas peur des chiffres (et ainsi pouvoir expliquer les modalités de remboursement aux assurés) - ATTENTION : tests d'orthographe et de calculs lors de l'entretien Vous souhaitez vous stabiliser dans une belle structure ou l'humain est important ainsi que le respect des clients ? Parlons-en ! Proche parc Tête d'or et proche Charpennes - Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine après prise d'autonomie. DISPONIBILITE IMMEDIATE Rémunération : 1900€ bruts par mois (non négociable mais évolutif avec l'expérience) + Tickets restaurant. Horaires : 37h par semaine du LUNDI au VENDREDI selon plannings (9h/17h ou 10h/18h ou 9h/16h30) avec 1 RTT par mois. Salaire évolutif avec vos compétences, bonne ambiance, belles valeurs, temps de formation prévu pour vous mettre à l'aise sur le poste.
