Téléconseiller / Téléconseillère En Assurances

Dans le cadre de son activité SYMABAT souhaite recruter Téléconseiller Assurances ou Chargé de Clientèle H/F.VOS MISSIONS :Vous traiterez les appels entrants/sortants et vous aurez en charge la gestion, ainsi que le développement du courant d'affaires, tout en veillant à répondre aux différentes demandes interne/externe et en participant activement à accroître la satisfaction de la clientèle globale.Pour cela, il vous faudra connaitre parfaitement votre environnement, les process & méthodes internes ainsi que les services ou contrats proposés à la clientèle et partenaires de notre entreprise.En ce sens lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.DE MANIERE GENERALE :Vous gérez avec efficacité les différents sujets confiés avec sens du résultat et parfait équilibre entre atteinte des objectifs personnels, objectifs entreprise et service client optimal.Savoir-faire : Vous avez un excellent niveau d'expression orale et écrite Vous êtes capable de déterminer des solutions Vous maitriser l'utilisation des outils bureautiques/informatiques (Pack Office et CRM) Vous maîtrisez les techniques de prospection commercialeSavoir être : Vous êtes méthodique, organisé(e) et rigoureu-x/se Vous êtes très polyvalent(e), réacti-f/ve et autonome Vous avez le sens du travail en équipe et en transversalité Vous êtes doté(e) d'excellentes qualités relationnellesCompétences attendues :BAC+2, filière : Négociation et relation client / Technico-commercial / Management Commercial Opérationnel / Immobilier ou Assurance / BâtimentVous profiterez également du contrat collectif santé de l'entreprise + Ticket restaurant