Téléconseiller / Téléconseillère

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise offrant de belles perspectives d'évolution ?Rejoignez l'entreprise en qualité de Téléconseiller F/H, en CDI, au sein d'une petite équipe dynamique et conviviale !L'entreprise est dédiée aux pros et experte en télématique et en géolocalisation, Elle connecte des véhicules, engins ou matériels de chantier pour permettre à ses clients de visualiser l'ensemble de leur activité simplement. Maintenir et développer la qualité du service client de l'entreprise auprès de ses clients professionnels. Apporter des solutions techniques, logicielles et relationnelles pour résoudre les problématiques rencontrées par nos utilisateurs.Les missions principales :- Assurer l'accompagnement client- Assurer la préparation de nos boîtiers de géolocalisation (Ubispots)- Assurer et suivre l'Onboarding client- Assurer la gestion des expéditions et des stocks entrants / sortants- Assurer la gestion du planning des interventions avec nos différents installateurs- Former nos clients à l'utilisation de nos outils- Tester nos solutions (iOS, Android, Saas) sur un environnement bêtaCDI en 37h du lundi au vendrediRémunération : 24k brut annuelAvantages :Tickets restaurantRttMutuelle d'entrepriseOrdinateur portable Le profil Tes points forts :- Le relationnel client (le sourire avant tout !)- La méthodologie de résolution de problèmes (technique et logicielle)- La saisie et l'administratif- La rigueur et l'organisationTes connaissances techniques :- Outils bureautique (Suite Office, Ports COM, connectiques)- Utilisation d'un CRM / outil de ticketingPrêt à vous lancer et à rejoindre nos équipes ? N'attendez plus et postulez !