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Un salaireRECRUTEMENT SANS CV avec la Méthode de Recrutement Par Simulation de la MRS de France Travail !20 postes de Téléconseillers avec formation prise en charge de 5 semaines suivie d'un CDD 12 mois à partir du 2 avril 2024.Vous souhaitez vous réorienter vers un nouveau poste de relation à distance ?Vous souhaitez vous reconvertir ?NOUVEAUTE chez TESSI avec l'activité de Téléconseillers pour la Caisse d'Assurance Retraite et de la santé au travail (CARSAT)Votre rôle est d'orienter et d'informer les futurs bénéficiaires de l'Assurance Retraite au téléphone. Vous prenez en charge une activité de traitement appels entrants. IL N'Y A JAMAIS DE PROSPECTION COMMERCIALESaisissez cette nouvelle opportunité pour développer de nouvelles compétences de relation à distance pour un organisme exerçant une mission de service public.FORMATION PRISE EN CHARGE par France Travail : A partir du 26 février, 3 semaines de cours théorique en centre de formation assurée par C2N CONSEIL ET FORMATION + 2 semaines de pratique au sein de l'entreprise accompagné du formateur et de votre tuteur. *** Il faut donc être disponible intégralement pendant toute cette période ***----------------------------------------------------------------------------------------------------3 REUNIONS D'INFORMATION en présence de l'employeur qui répondra à vos questions : Lundi 29 janvier à 9h, à 10h30 ou 14h à l'Agence Pôle Emploi Lyon 7ème au 7, rue Abraham Bloch 69007 LyonPOUR VOUS INSCRIRE : cliquez sur le lien dans la rubrique "ENTREPRISE" ou directement sur le site MES EVENEMENTS EMPLOIS [* Copier/Coller le lien dans votre navigateur Internet ]1- Réunion de 9H00 = * https://mesevenementsemploi.pole-emploi.fr/mes-evenements-emploi/evenement/2069402- Réunion de 10H30 =* https://mesevenementsemploi.pole-emploi.fr/mes-evenements-emploi/evenement/2069553- Réunion de 14H = * https://mesevenementsemploi.pole-emploi.fr/mes-evenements-emploi/evenement/206964----------------------------------------------------------------------------------------------------MISSIONS :- Identification du dossier- Examen du dossier - Information sur la législation concernant le périmètre de la retraite ( par exemple : carrière longue / pension de réversion / handicap- Information concernant le moment de la demande de départ à la retraite- Répondre aux différentes interrogations sur dossier - Assistance sur espace personnel - Communication d'informations d'ordre général PROFIL : Ouvert à tous, débutant accepté et sans condition de diplômeVous maîtrisez du français écrit est indispensable niveau B2 minimum avec une bonne orthographe et syntaxe pour le traitement des dossiers et des mails envoyés aux bénéficiaires.Vous avez une bonne expression orale, claire et efficaceEcoute active, Mémorisation, Esprit de synthèseÊtre en capacité d'examiner le dossier, répondre en fonction de sa situationEmpathie, sourire, directivité, être compréhensif avec l'appelantRigoureux, gérer son stress, capacité d'apprentissage et acquisition en autonomieAVANTAGESSalaire fixe : SMIC horaire brut + primes de participation + 1 an d'ancienneté : 13ème mois Remboursement 50% des titres de transport (TCL, SNCF)Comité d'entrepriseMutuelle d'entreprise accessible dès le 1er mois et choix laissé libre de la prendre (non obligatoire) Congés payé 2,5 jours générés par mois pour un 35hCongés conventionnels naissance, déménagement, mariage et décèsTessi est une entreprise handi-accueillante qui favorise l'intégration des personnes en situation de handicap.
