Téléconseiller(E) En Formation Professionnelle (H/F)

Vous aimez la relation client, vous savez être à l'écoute et souhaitez rejoindre une équipe dynamique sur un poste à fort relationnel ? La Fondation INFA recrute un(e) Téléconseiller(e) en évolution professionnelle. Reconnue d'utilité publique depuis 2015, notre Fondation accompagne chaque année plusieurs milliers de stagiaires dans nos centres répartis sur le territoire national. Demandeurs d'emploi, adultes, jeunes, salariés souhaitant se reconvertir, créer ou reprendre une entreprise, les profils et les parcours sont différents, mais pour chacun d'eux nous trouvons une offre de formation adaptée, qui répond à leurs besoins. Nos missions consistent à conseiller par téléphone les prospects dans le cadre de leur projet de formation en alternance ou en formation continue. En fonction du profil et du parcours de la personne, nous l'orientons vers la formation et le dispositif de financement adaptés. Au quotidien, vous prenez en charge un flux d'appels entrants et de mails, afin de promouvoir nos offres de formation. Vos missions principales s'articulent autour de la commercialisation de nos formations et l'accompagnement des candidats: - Réceptionner les appels et les mails - Analyser les besoins et proposer des solutions - Valoriser les dispositifs portés par la Fondation - Etablir des propositions commerciales/ devis - Qualifier les données candidats dans le CRM - Suivre les dossiers et relancer les projets - Collaborer avec les équipes des centres INFA au national Profil recherché : Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de la formation professionnelle. Votre réactivité, votre dynamisme et votre organisation vous permettront de jongler entre vos différentes missions. Vous avez une bonne aisance relationnelle, des qualités d'écoute et un tempérament commercial avéré, rejoignez notre équipe! Polyvalence, rigueur et bonne humeur seront également des atouts pour ce poste ! Poste à pourvoir en CDI à Bordeaux.