Les missions du posteVos principales tâches seront :- Gestion de réclamations et de suivis de livraison par mail et téléphone- Traitement de commandes- Gestion des relations avec les partenaires logistiques et fournisseursLe profil recherché :- Vous avez une excellente orthographe- Au téléphone et par mail vous avez de bonnes capacités de communication et vous êtes aimable et à l'écoute du client- Vous êtes organisé/e et savez orienter vers la recherche de solutions- Une expérience en téléconseil est nécessaireMais aussi...Avantages :- Titre-restaurant- Bonne mutuelle- Participation au TransportHoraires :- Du Lundi au Vendredi- De 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00- Contrat de 39hType d'emploi : Temps plein, CDD évolutifSalaire : 1 700,00€ Net par mois