Téléconseillers H/F infos & énergies (H/F)

Dans le cadre du programme CEE Bail Renov', nous recherchons deux téléconseillers qui auront pour mission d'informer, sensibiliser et accompagner à distance les propriétaires et les locataires vers un projet visant l'amélioration de la performance énergétique de leur habitat. Vos principales missions d'articulent autour des points suivants - Emission et réception d'appels - Relance et suivi des particuliers - Apporter des conseils techniques, environnementaux et financiers - Accompagner et orienter les particuliers dans leur stade de réflexion de leur projet de travaux - Créer et alimenter leur tableau de bord du logement - Conseiller et analyser les données en vue d'un projet de rénovation - Back office PAS DE PROSPECTION , LE CLIENT ATTEND NOTRE APPEL FORMATION COMPLETE ASSUREE EN INTERNE Vos qualités : - Capacité à travailler en autonomie et en équipe - Pédagogie et qualités relationnelles - Aptitude au travail polyvalent - Bonne expression orale et rédactionnelle Votre parcours : - Bac +2/3 ou expérience équivalente dans le domaine thermique, conseil énergie, environnement , bâtiment ou gestion immobiliere - Connaissance techniques et réglementaires dans le domaine du bâtiment ou des énergies serait très apprécié. - Maîtrise de l'outil informatique - Expérience télémarketing ou opérateur conseil à distance Nous vous offrons : - Ambiance de travail sympathique et conviviale - Formations continues - Télétravail 1 jour possible - Mutuelle - Prime de vacances - 24 RTT par an - Tickets restaurants - Horaires du lundi au vendredi : de 9h à 18h Type d'emploi : CDI Salaire : à partir de 27¿000,00€ par an Date de début prévue : ASAP