Téléconseiller/Téléconseillère En Assurance - Rouen

Entreprise jeune et dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C. En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 4000 personnes, leader sur le marché des assurances et de la gestion de sinistre. Nous opérons pour de grands groupes nationaux et internationaux que nous accompagnons dans la gestion de leurs activités commerciales et relationnelles avec leurs clients et prospects. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Téléconseiller à partir du 05/03/2024 sur ROUEN. Après une formation, vous intégrez une équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien dans la réalisation de vos missions. Missions : - Analyser et écouter les demandes des clients. - Appels entrants et back office. - Accompagnement des assurés dans leurs démarches. - Identifier les contrats ou produits pouvant répondre aux besoins du prospect et du client. Profil : Vous êtes à l'aise en communication orale et écrite ainsi qu'avec les outils informatiques, une expérience dans le milieu bancaire ou des assurances est apprécié. Une orthographe irréprochable est nécessaire pour ce poste.L'écoute et la pédagogie seront vos armes secrètes pour réaliser votre mission ! Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et envoyez-nous votre CV ! Processus de recrutement : Si votre CV est sélectionné, vous recevrez un appel de Violaine notre chargée de recrutement pour un premier échange téléphonique. Si votre profil correspond, vous aurez la possibilité de rencontrer votre futur manager et d'en apprendre plus sur la campagne, lors d'un entretien en présentiel.Dans tout les cas vous recevrez une réponse sous quelques jours, à chaque étape du recrutement.