TÉLÉOPÉRATEUR EN FIDELISATION CLIENTS H/F (H/F)

Votre mission : Sous la direction du manager de plateau, vous prenez en charge les missions de fidélisation clients. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Gestion des appels entrants et sortants : renseigner les clients, prise de commandes clients et fidélisation de votre clientèle - Gestion des commandes dans l'ERP de l'entreprise : suivi, suivi du référentiel de références - Gestion d'un portefeuille clients défini - Saisie en base de données des informations clients - Ventes additionnelles de produits - Promouvoir les services de l'entreprise (promotions, avantages...) en fonction des périodicités - ... Avantage : Horaires de jour : 08h-17h0 Salaire : 1800 à 1850 brut + tickets restaurant + prime Appels: entrants, pas de prospection Attention l'entreprise n'est pas desservie par les transports en commun Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Aisance relationnelle - Organisation - Réactivité - Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire - Vous êtes orienté client et savez travailler en équipe, vous n'avez pas peur de prendre en charge la relation client qu'elle soit directe ou idirecte. Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez ! Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI. Au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.