Téléopérateur (H/F)

Notre cabinet, MANPOWER Conseil Recrutement, recherche pour son client, un acteur du secteur de l'intelligence et la performance énergétique, un Téléopérateur SAV (H/F) en CDI à Perpignan (66). Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez amené(e) à accomplir les missions suivantes : -Réception des appels entrants et gestion des demandes clients. -Traitement de SAV de premier niveau -Gestion des réclamations clients et suivi des dossiers -Collecte et analyse des retours clients pour améliorer la qualité du service. Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre dynamisme. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité d'écoute. Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et pour votre capacité à vous adapter à différents interlocuteurs. Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client (la résolution de problèmes est votre point fort). Si vous possédez des connaissances en Domotique, c'est un atout idéal pour ce poste ! -CDI, temps plein (lundi au vendredi) - 39h00 -Environnement de travail stimulant et convivial -Formation à la prise de poste sur les différents produits proposés par l'entreprise et sur la domotique.