Téléopérateur H/F à Vénissieux (H/F)

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :Traitement d'appels entrant : répondre aux appels clients , orienter les appels vers les bons interlocuteurs, répondre aux demandes de premier niveau.Traitement d'appels sortant : contacter les clients de la marque qui ont connu une intervention technique sur leur véhicule afin de les informer de l'envoi d'une enquête de satisfaction