UNE CHARGE(E) RELATION CLIENTS EN INTERIM

Les missions : Traitement des appels et mails de l'ensemble de nos clients Traitement au quotidien des incontournables de la Relation Client Respecter les standards écrits et oraux de la Relation Client Les compétences : Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois Écoute Empathie Le sens de la relation client Traiter des réclamations Renseigner et orienter les clients Répondre au téléphone La capacité à travailler en équipe La capacité à s'adapter à toute situation