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Forme de travailNous permettons aux entreprises d’accélérer leur croissance en s’appuyant sur une infrastructure informatique performante et à jour, sur une plateforme de gestion connectée, cloud, ouverte, et un ensemble de services experts.
Nous développons et proposons des solutions et des services de qualité pour accompagner la stratégie des entreprises via la digitalisation de leur processus.
Notre mission inclut l’audit, le conseil, la formation, la préconisation des applications et de l’infrastructure, leur déploiement, la gestion de projet et le support. Toujours avec un engagement : la satisfaction de nos clients. Dans ce cadre, nous avons construit des partenariats forts avec des éditeurs leaders sur le marché (CEGID, en particulier).
Nos 90 collaborateurs partagent des valeurs communes au sein du Groupe Althays qui réalise plus de 9 M€ de chiffre d’affaires, en croissance régulière depuis plus de 20 ans.
Notre Vision : être le partenaire privilégié de la transition numérique des entreprises de l’Industrie, la Distribution et le Service.
Description du poste
- Avec le Groupe ALTHAYS, société pérenne en forte croissance, éveillez votre potentiel !
Intégrer le Groupe Althays, c’est partager des valeurs telles que l’engagement, le respect et la performance, avec une équipe entreprenante, humaine et vertueuse.
Intégrez l’entreprise en tant que consultant post-déploiement (H/F) sur l’expertise ERP au sein de notre service « support client », et venez relever de nouveaux challenges professionnels !
Intégrez l’entreprise en tant que Technicien(ne) système et réseaux au sein de notre service infrastructures IT, et venez relever de nouveaux challenges professionnels !
A distance
- Vous assisterez les clients dans l'installation, l'utilisation et le paramétrage de leurs infrastructures, systèmes et réseaux ;
- Vous analyserez les problèmes techniques remontés par notre outil de ticketing,
- Vous accompagnerez nos clients dans la mise en place de nos solutions logicielles
Chez nos clients
- Vous installerez le matériel et les solutions vendus et préparés en atelier
En interne
- Vous assurez la traçabilité des échanges en veillant au respect des procédures dans un souci de qualité de service
- Maintien et mise à jour des logiciels vendus par Althays (sérialisation, migration, tests, assistance logiciel…)
Description du profil
Vos compétences techniques : vous maîtrisez les outils de virtualisation et l’AD, et vous êtes à l’aise dans la gestion des systèmes. Vous savez configurer, paramétrer et dépanner les routeurs, les firewalls et les serveurs. Vous disposez d’une connaissance avérée dans l’environnement technique Windows. Dans la relation client, vous avez déjà utilisé un outil de ticketing. Idéalement, vous connaissez un ERP tel que Cegid. Sinon, votre maîtrise SQL vous permettra de monter en expertise sur nos solutions logicielles.
Votre force : vous êtes animé par la satisfaction client, vous aimez travailler au sein d’une équipe polyvalente et vous avez un réel engouement pour les nouvelles technologies. A l’écoute, pro-actif(ve) et rigoureux(se), vous aimez évoluer en toute autonomie, guidé(e) par votre curiosité.
Votre future équipe : Vous intégrerez l'équipe de Pascal, notre responsable de service, qui saura mettre en avant votre potentiel, accompagné par vos futurs collègues.
Ce que l’on vous propose
- Du télétravail : 2 jours / Semaine dès 3 mois en entreprise
- Des outils de travail collaboratifs et innovants,
- Des projets communs et individuels, encourageant la prise d’initiatives,
- Un intéressement aux résultats de l’entreprise,
- Une couverture santé avec une prise en charge significative de l’entreprise,
- Des possibilités d’évolution ascendantes ou transverses,
- Un environnement de travail convivial et positif,
- Une volonté d’allier notre efficacité aux enjeux écologiques d’aujourd’hui
Notre processus de recrutement
- Une prise de contact et un premier entretien, à distance, avec Marie, notre chargée de recrutement,
- Une rencontre avec votre manager dans nos locaux, pour approfondir et se projeter,
- Un dernier échange avec Ophélie, responsable RH, pour bien se choisir
Parce que la diversité enrichit les échanges et favorise le développement de l’entreprise & des collaborateurs, toutes les candidatures à compétences égales seront étudiées.
[#RGPD : Dans le cadre du recrutement, nous conservons vos données dans un lieu sécurisé, dédié uniquement au recrutement, sur une durée maximale de 24 mois. Vous pouvez à tout moment contacter l’entreprise pour faire valoir vos droits et demander le retrait de vos données personnelles.]
