Pour renforcer notre pôle dédié à la délégation du personnel (Assistance technique), nous recrutons pour notre client dans le secteur des transports basé à Noisy-le-Grand un Administrateur Réseau (H/F)
Vous intégrerez une équipe de 15 personnes et vos missions selon vos compétences et les attentes de nos clients consistent à :
- Assurer le delivery technique sur les infrastructures réseau LAN et sécurité, dans le respect de l’offre de service : Gérer les demandes (VPN, Proxy, Firewalls, WAF, LAN Datacenter...),
- Résoudre les incidents bloquants dans le respect de l’offre de service,
- Coordonner les tâches de support confiées à l’équipe dans le respect des délais de résolution et qualité de service (demandes de support, suivi de la résolution et communication aux clients),
- Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents,
- Assurer le reporting de l’activité (tableau de bord de pilotage).
Connaissances sur les technologies suivantes : Zscaler, Checkpoint, Fortinet, F5 et Cisco Nexus