Administrateur Si Billettique

L’administrateur billettique contribue à la préparation de la phase de run.
Il participe à la préparation et à l’animation de la Phase Pilote avant la généralisation du service à tous les usagers.
L’administrateur billettique, en collaboration avec un 2ème administrateur billettique, doit organiser et préparer la reprise de l’administration billettique.
Il doit notamment s’approprier et progressivement reprendre :
- Le maintient à jour des référentiels billettiques (topologie, utilisateurs, libellé des titres)
- L’administration des titres proposés à la vente
- La qualification des journées d’exploitation suivant les incidents remontés par l’exploitant
- La supervision de la détection de fraude billettique
- La production du reporting lié aux produits qui sont administrés et le suivi de l’activité
- L’analyse les flux métiers
- La réalisation des tests de non régression suite aux mises en production
L’administrateur billettique devra s’approprier ces procédures d’administration, les formaliser puis les suivre en run.
Il devra également en assurer l’amélioration continue.
Pour mener à bien sa mission il est attendu que l’administrateur coordonne et et intéragisse avec les différents acteurs (interne et externe) pour la réalisation des activités d’administration nécessaire au bon déroulement de la phase de run.
L’administrateur billettique est doté d’une bonne capacité à communiquer et rédactionnelle; il est en capacité d’intéragir avec de multiples acteurs dans un environnement organisationnel complexe.
La connaissance des marchés publics, du domaine des transports et de la billettique serait un vrai plus.
La durée de prestation s’étendra du 05/02/2024 jusqu’au 31/07/2025.