Rattaché(e) à un responsable de service , vous êtes en charge de la planification/préparation des mises à jour d'un logiciel informatique. Dans ce cadre, vous planifiez des mises à jour (update/upgrade) des systèmes en contactant les clients par téléphone et en leur proposant une date et un créneau horaire pour l'arrêt système requis. Vous documentez les activités dans des tickets et des tâches sur le logiciel de traitement de tickets. Vous préparez par accès distant les systèmes et vous vous assurez qu'ils possèdent les prérequis nécessaires à la bonne exécution de la mise à jour (mises à jour Windows, transfert des exécutables, mise à niveau de licence, etc.). Vous contrôlez l'état des systèmes grâce à notre solution de monitoring et appliquez le cas échéant les correctifs associés. Vous réalisez à distance les mises à jour de la solution logicielle Vous confirmez aux clients et aux parties prenantes après chaque installation et clôturez les tâches en conséquence. Ce poste, basé à COURBEVOIE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois, renouvelable La rémunération brute annuelle est comprise entre 40 000€ et 45 000€ à négocier selon votre expérience.