Agent Administratif / Agente Administrative

La SOCIÉTÉ PROTECTRICE DES ANIMAUX recherche, dans le cadre de notre restructuration, un agent/une agente d'accueil.-Garantir la qualité de l'accueil physique et téléphonique-Accueillir et orienter les visiteurs, les bénévoles et les prestataires-Répondre au téléphone, informer et rediriger les personnes vers la bonne information ou le bon interlocuteur-Réaliser les contrats d'adoptions et gérer les dossiers informatiques-Accompagner le public dans leur démarche d'abandon, de bénévolat, de partenariat, de demande d'aide financière, etc.-Renseigner et tenir à jour les registres d'entrées et de sorties des animaux-Contrôler l'accès des visiteurs sur site-Gérer le matériel nécessaire au fonctionnement du bureau d'accueil-Assurer la gestion du courrier entrant-Procéder aux encaissements des dons, cotisations et ventes d'objets divers et assurer la bonne tenue de la caisse-Procéder à la fermeture de la caisse et remettre en fin de journée les recettes à la Direction-Veiller à véhiculer une image positive de la SPA et partager les missions et valeurs de l'association-Participer à l'amélioration continue des processus de l'accueil