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Un salaireLa Maison de Région de Strasbourg incarne les compétences de la Région dans l'Eurométropole de Strasbourg et le Kochersberg, en se concentrant sur les secteurs clés tels que les lycées, les transports et le développement territorial. Notre équipe au sein du Service Administratif et Financier est dédiée à la gestion administrative et financière, ainsi qu'à offrir un accueil chaleureux et efficace à nos visiteurs. En tant qu'Agent d'Accueil, vous jouerez un rôle central dans la représentation de notre institution et dans la satisfaction de nos visiteurs. Votre mission principale consistera à accueillir, orienter et renseigner le public, tout en véhiculant une image professionnelle et accueillante de la collectivité. Responsabilités et Activités : - Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité en renseignant, filtrant les appels et prenant des messages. - Gérer les demandes en identifiant leur degré d'urgence et en les traitant de manière appropriée. - Informer sur le fonctionnement de la structure et orienter les visiteurs selon leurs besoins. - Gérer un planning de réservation et surveiller les accès au public. - Assurer la réception et la distribution du courrier, ainsi que la gestion des livraisons. - Contribuer à maintenir un environnement accueillant en entretenant les locaux d'accueil. Conditions du Poste : - Poste à temps plein, avec des horaires de travail de 9h à 12h et de 14h à 17h, du lundi au vendredi. - Les avantages incluent une participation aux frais de restauration, aux frais de transport en commun à hauteur de 75%, ainsi qu'à une complémentaire santé et prévoyance. Compétences Requises : - Connaissance des services offerts par le Conseil Régional Grand Est. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique. - Excellentes compétences en communication orale et écrite. - Sens de l'organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités. - Sens du service, professionnalisme et capacité à travailler en équipe. Comment Postuler : Si vous êtes dynamique, organisé(e) et que vous souhaitez rejoindre une équipe engagée au sein d'une institution régionale majeure, veuillez nous envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation sur notre site Carrière, via le lien ci-dessous.
