Un poste en CDD (12 mois) d'Agent administratif (H/F) est à pourvoir au sein du Service Recouvrement/Contentieux à Saintes. La prise de fonction est fixée au 8 avril 2024. Missions principales : Au sein du service Recouvrement/Contentieux, vous réaliserez le traitement des dossiers qui lui sont confiés et procèderez aux saisies informatiques qu'ils impliquent. Vous prendrez en charge des travaux qui nécessitent la connaissance des procédures et qui sont de nature spécifique au domaine du recouvrement-contentieux. Vous assurerez la relation avec les adhérents en les renseignant. Vous serez amené(e) à opérer des corrections nécessaires pour la régularisation de leurs dossiers. Vous restituerez les informations aux différents services de l'entreprise. Plus particulièrement, vous aurez les missions suivantes : - Participer au traitement des dossiers débiteurs et aux actions de recouvrement amiable et forcé des créances ; - Affecter les recettes à classer sur les comptes ; - Gérer les appels téléphoniques entrants ou sortants ; - Être en renfort pour les agents du service. Aptitudes et compétences requises : - Bac à Bac +2 - Rapidité d'exécution et fiabilité des données - Rigueur - Respect des consignes - Sens du travail en équipe - Capacité d'écoute - Clarté de l'expression orale et qualité de l'expression écrite - Esprit d'analyse et de synthèse - Capacité d'adaptabilité et d'autonomie - Polyvalence - Maîtrise des outils bureautiques Informations complémentaires : - Salaire brut annuel de 21 203 € + 13ème mois + prime d'intéressement - Temps plein : 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi - Dispositif d'horaires variables (plages flexibles) - Mutuelle d'entreprise - Carte ticket restaurant - Comité d'entreprise (tarifs préférentiels loisirs, commandes groupées...) - L'ensemble de nos métiers est accessible aux personnes en situation de handicap