La Direction des Services Départementaux du Rhône recrute un(e) gestionnaire administratif(ve) au sein de la division de la vie de l'élève.Activités principales et enjeux de la divisionVous êtes chargé(e) de l'affectation en collège et lycée des élèves allophones arrivés dans le Rhône et sur la métropole de Lyon. Ces élèves passent des tests de positionnement avec des enseignants spécialisés. Sur la base des résultats de ces tests, vous êtes chargés d'affecter les élèves dans un dispositif UPE2A (unité pédagogique pour élèves allophones arrivants) ou NSA (non scolarisés antérieurement). Des campagnes de positionnement sont organisées tout au long de l'année, à raison de 1 par période scolaire (soit 1 entre chaque période de vacances scolaires).Vous travaillez sous la responsabilité fonctionnelle de la responsable du pôle dispositifs inclusifs et sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du bureau des affectations en collèges. Vous êtes plus spécifiquement chargé(e) : -de l'affectation de l'ensemble des élèves allophones nouvellement arrivés en France et orientés dans une formation de niveau 2nd degré à l'issue d'un test de positionnement et de leur réaffectations suite à un déménagement ou un conseil de discipline-de l'accueil physique et téléphonique du public allophone-des relations constantes avec les chefs d'établissements -de la gestion de la boîte mail fonctionnelle « allophones » (réponse aux familles et aux partenaires institutionnels, notamment les établissements scolaires)-de la mise à jour de la base de données de l'affectation des élèves allophones En tant que de besoin, vous contribuez aux affectations collectives et individuelles des élèves en collège.Compétences attendues -Connaissance du système éducatif et de ses enjeux-Savoir rédiger des lettres ou documents administratifs-type -Savoir recueillir et transmettre l'information -Etre capable d'apporter une réponse précise aux usagers concernant leur situation ou de les orienter vers la personne compétente ou le service concerné -Très bonne maîtrise des outils informatiques (Word et Excel, dont les fonctions publipostage indispensables)-Sens de l'organisation dans le respect des calendriers et des procédures -Discrétion et aptitude à s'adapter aux situations diverses, aux consignes et aux urgences.-Travail en équipe, polyvalence -Sens des relations humaines, diplomatie et capacité à vulgariser les informations auprès d'un public en situation de précarité.Avantages : - prise en charge partielle des abonnements de transports (75% plafonné à 99 €)- participation forfaitaire à la complémentaire santé - indemnité de residence- supplément familial de traitement- accès à la plateforme d'action sociale du ministère de l'Education nationale, PREAU (billetterie à prix réduits, applications loisirs, etc.).