Définition générale du poste : Réalise les opérations administratives inhérentes au domaine d'activités de la direction des services économiques en appliquant les procédures et règles définies et notamment : - la gestion du processus comptable (commandes/liquidation/mandatement) - la maitrise du logiciel de gestion Odyssée serait un plus. Compétences requises : - Accueil usagers (résidents, familles, autres ) - Accueil téléphonique - Commandes - Mandatement dépenses - Saisie, mise en forme et diffusion de documents divers : convocations, attestations de présences - Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures - Evaluer la pertinence / la véracité des données et ou des informations - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité -Travailler en équipe - Utiliser les outils bureautiques : Pack office, Odyssée . - Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/ consignes relatives à son domaine d'activité Connaissances requises : L'agent doit connaître : L'accueil téléphonique, Bureautique (connaissances approfondies) Classement et archivage Communication/relations interpersonnelles Gestion budgétaire (connaissances approfondies) Comptabilité générale (connaissances approfondies) Organisation et fonctionnement de l'établissement Logiciel dédié à la gestion comptable Savoir-faire : Planifier son poste de travail Respecter la confidentialité Connaissance générale des techniques de gestion administrative et de secrétariat Connaissance des logiciels bureautiques de base et internet (courrier électronique, consultation site web ) Capacité à prendre des notes lors de réunions Travailler en équipe Classement et archivage des documents Organiser et gérer les priorités Supporter des situations émotionnelles difficiles et répétitives Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants