Agent / Agente D'accueil

Professionnel ayant une expérience dans l'accueil notamment en structure sociale, il sait se positionner face aux publics, aller à leur rencontre, écouter, questionner et répondre afin de renseigner ou orienter. Doté d'un très bon relationnel, il connait ou apprend à connaitre les différents partenaires du centre social. Appliqué et organisé, il peut répondre au téléphone comme produire des comptes-rendus de réunion ou gérer des agendas. Il connait le monde de l'animation et sait participer à une équipe globale. Vos missions sont Accueillir, informer et orienter en interne et en externe les usagers et familles Organiser, configurer des espaces d'accueil adaptés à tous Écouter, questionner, repérer et analyser les attentes et évaluer les besoins Faire le lien sortant et entrant entre la structure et ses partenaires Transmettre et partager les informations Rechercher et mettre en place les moyens d'amélioration de la collaboration et de la communication à l'interne et à l'externe avec les partenaires Créer des outils de communication et d'expression des habitants Participer aux activités et projets Participer au développement des liens partenariaux Rédiger mettre en forme et diffuser les informations, courriers, comptes-rendus et outils communs aux équipes Intervenir et participer aux échanges dans le cadre de réunions Contrôler et suivre les documents, procédures et outils d'évaluation et de bilans Suivre les achats, tenir une caisse Renseigner les participants aux activités de loisirs et enregistrer les inscriptions Utiliser le logiciel Inoé -gestion des participants et activités-