Il/elle aura comme responsabilités : - recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement de l'établissement, - suivre les dossiers selon l'organisation en place, - accueillir physiquement et téléphoniquement le public, - répondre à diverses demandes d'interlocuteurs internes ou externes, - adopter une attitude et une tenue adaptées au service public, - alerter éventuellement sur les difficultés rencontrées. Il/elle assurera l'acceuil et le secrétariat, la réalisation de travaux bureautiques, le suivi des opérations administratives et commerciales courantes, l'archivage de documents. Il/elle doit : - Maîtriser des connaissances de base variées : techniques de secrétariat, outils bureautiques, utilisation d'Internet et d'Intranet, classement et archivages, bases de la comptabilité/gestion, règles de l'expression écrite., - Maîtriser les techniques de communication téléphonique, - Maîtriser les bases d'une communication orale efficace, - Etre capable de se conformer à des opérations méthodiques et à des consignes, - Connaître l'organisation interne de l'entreprise et ses circuits d'information, - Connaître les informations utiles au public, - Etre capable de s'adapter à des tâches et des environnements de travail divers, - Savoir gérer les priorités, - Etre méthodique et rigoureux, - Etre capable de faire face à tout type de public, en s'adaptant à son interlocuteur, - Respecter la confidentialité. Le poste est disponible desuite pour un CDD de 20H : travail les après-midis de 13H à 17H du lundi au vendredi