Agent / Agente D'accueil Social

La commune de Betton, 12 500 habitants, est située à 10 kilomètres au Nord de Rennes. Le Centre Communal d'Action Sociale est composé de trois services, le Service Accompagnement Social (SAS), le Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD) et l'EHPAD. Le SAS partage des locaux communs avec le Point Accueil Emploi de la Ville de Betton. Le CCAS de Betton recherche un(e) agent d'accueil pour le Service Accompagnement Social. MISSIONS PRINCIPALESVous assurerez l'accueil physique et téléphonique du public au sein de l'accueil du CCAS/PAE.-Accueil des usagers, identification et qualification des demandes -Orientation vers les services et organismes compétents (partenaires des champs de l'insertion sociale et ou professionnelle)-Gestion du courrier dans le cadre de l'élection domicile -Prise de rendez-vous pour le CCAS/PAE-Aide à l'organisation d'évènements ponctuels dans l'année (Repas des aînées, Bon de Noël, Sorties « Les Estivales » )-Instruction et saisie des demandes de logements sociaux (papier et en ligne)-Mise à jour des données (statistiques, taux de rotation, cartographie )-Accompagnement numérique des usagers-Réalisation ponctuelle d'outils divers (tableaux Excel, actualisation de documents )COMPETENCES, SAVOIRSConnaissances (savoir)-Connaissance des différents dispositifs et des partenaires du CCAS/PAE.Expériences (savoir-faire) -Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Outlook et logiciels d'application-Adaptation aux nouvelles technologies (dématérialisation, inscriptions en ligne )Aptitudes physiques et psychologiques (savoir-être)-Sens du relationnel, de l'accueil et de l'écoute-Aptitude à travailler en équipe-Rigueur dans les réponses à apporter aux usagersCONDITIONS D'EXERCICEo20 heures par semaine : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30.oCongés à poser (5 fois les obligations hebdomadaires, au prorata temporis)oForfait mobilité durableoParticipation aux frais de transport en communINFORMATIONS COMPLEMENTAIRESLes candidatures (lettre de motivation et CV) doivent être adressées à Madame La Maire de Betton - Place Charles de Gaulle- 35830 BETTON. Réception possible sur l'adresse mail drh@betton.fr jusqu'au mardi 23 janvier 2024.Recrutement par voie contractuelle, dans le cadre d'un CDD - Cadre d'emplois : Adjoint administratifTous renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès de Séverine GEFFROY, directrice du CCAS, au 02 99 55 81 01 ou Helen BELLE, responsable du service RH, au 02 99 55 84 24.