Agent / Agente D'accueil Social

Agent d'accueil au sein d'un CCAS dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Missions principales : - Accueil physique et téléphonique du CCAS ; - Suivi administratif des dossiers d'aide sociale. Compétences recherchées : - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word / Excel / Outlook, etc...) ; - Notions de base des techniques de communication orale et écrite ; - Connaissance générale des techniques de gestion administrative et de secrétariat. Savoir-faire - Très bonne capacité relationnelle ; - Capacité à garder une posture adéquate devant un public fragile ; - Travailler en équipe. Savoir-être : - Sens de l'accueil ; - Grande discrétion - réserve - Ouverture d'esprit ; - Maîtrise de soi.