Agent / Agente De Réservation

Vous intégrez l'équipe des réservations individuelles de l'Evian Resort en qualité d'agent de réservation. Vos missions (dans le respect des procédures Leading Hôtel of the World) : Renseigner la clientèle sur les différentes offres que proposent l'Evian Resort : Hébergement, Restauration, Spa, Golf, Soirées... Optimiser les ventes de séjour Gérer toutes les réservations des chambres (prise de réservation, annulation, modification) Rédiger les courriers de proposition et confirmation de séjour. Effectuer les relances clients Diplômes ou formations requises Diplômé(e) d'une école de commerce, dans le domaine du tourisme ou en hôtellerie restauration, d'une formation Bac+2 ou équivalent et avez acquis une expérience significative dans un poste similaire. Compétences requises: Excellente élocution, sens développé du service et aisance relationnelle. Aptitudes rédactionnelles et maitrise des techniques de vente. Bonnes connaissances en anglais indispensable. Maitrise du pack office et idéalement du logiciel OPERA. 1 Poste en CDI à pourvoir cet été 38h/semaine Travail le Week end Possibilité de logement durant la période d'essai Avantages nourriture Prime 13ème mois Prime d'intéressement