Agent / Agente De Transit

HBI, groupe familial en forte croissance, spécialisé dans le transit maritime depuis 3 générations, recherche un Agent de Transit H/F dans le cadre d'un remplacement. Basé à Jonage, au sein d'une équipe dynamique et en lien direct avec le Directeur d'agence, vous aurez pour missions principales : - Missions Principales : - Organisation du transport dans sa totalité (pré et post-acheminement et maritime - choix des moyens et méthodes les mieux adaptés) - Contrôle du statut douanier en lien direct avec le service douane - Etablissement de la documentation maritime (B/L avec ou sans lettre de crédit, attestations, assurances, BSC) - Envoi des documents du client - Information du client en continu (Prévisions embarquement, retards, confirmations, tracer le conteneur jusqu'à son arrivée) - Facturation des dossiers, traitement des demandes d'avoir, archivage - Rend compte à sa hiérarchie du bon déroulé des opérations et/ou de ses difficultés - Doit connaître les particularités de chaque client traité dans son groupe et doit être à même de remplacer n'importe quel membre de son équipe - Doit respecter à la lettre la procédure Export de HBI - Missions Secondaires : - Mise à jour de certains tableaux spécifiques demandés par les clients (Relevés de factures, KPI's) - Doit connaître les réglementations en vigueur sur les matières dangereuses et produits de santé (nature des marchandises, références normatives BPDs/référentiel Certipharm et contraintes liées aux transports à température dirigée) Profil recherché Compétences techniques/savoir-faire : - Réglementation du commerce international - Traitement des incoterms - Lettre de crédit - Organisation de la chaine de transport national et international - Crédit documentaire - Réglementation en douane - Technique de chiffrage tarifaire - Négociation compagnies maritimes - Choix et réservation de transporteurs routiers - Intervenir sur des dossiers de consignation maritime - Intervenir sur des dossiers de réservation de fret - Informer et conseiller le client sur les formalités de circulation internationale de marchandises - Collecter les documents d'expédition de la marchandise et constituer le dossier de la prestation (transit, douane) - Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies - Facturer, établir des avoirs - Gérer un litige, le transmettre au service compétent - Utilisation des outils informatiques (Suite Office, CI5 ou S) one) - Anglais professionnel - Soft skills/savoir-être : - Organisation et rigueur - Sens du relationnel Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap.