Vous serez en charge de dossiers de A à Z, du booking si besoin à la relivraison finale ;Vous surveillerez vos marges dossier et vous facturerez vite pour faire rentrer les fonds asap et pouvoir ainsi rebooker ;Vous serez à l'écoute de vos clients et défendrez leurs intérêts en minimisant les frais de stationnements, surestaries et autres frais de ce type ;Vous ferez un reporting à votre manager de toutes les avaries ou anomalies repérées sur vos dossiers.Votre mission ne s'arrêtera pas là :Vous vous familiariserez avec les nouveaux outils numériques à intégrer dans votre façon de travailler comme MyRudder - visibilité en temps réel des marchandises et chat avec le client - ou Customeo - douanes en ligne - ou encore Easyinvoice pour la reconnaissance automatique des factures fournisseurs.Vous accompagnerez nos clients dans l'usage de ces nouvelles technologies.Connaissance des dossiers d'importation d'agroalimentaire et utilisation du logiciel TRACE indispensables.