Agent / Agente D'exploitation Transport Ferroviaire (H/F)

MISSION PRINCIPALECoordonner et réaliser les opérations d'exploitation.Mission 1 - Gérer &Assurer le fonctionnement des terminaux dans les domaines suivants :Prendre les réserves nécessaires sur les trains à l'arrivée après transmission desinformations par l'Opérateur de Terminal,assurer le contrôle de la conformité des UTI et Ieur chargement optimal sur le wagon,veiller au respect des heures de MAD et HLR, classer les documents d'exploitation, renseigner le logiciel d'exploitation,assurer la liaison avec le service de booking centralisé du siège de NOVATRANS, enregistrer les opérations de terminalistique (manutentions parasites, poses au sol, états de parc, stationnements, etc.), prendre les réservations NOVATRANS de dernière minute (HLR client moins 3 heures), prendre les réservations des OTC autre que NOVATRANS, Rrenseigner et remettre aux chauffeurs les contrats de transport,Résoudre, en relation avec le Responsable d'Expîoitation et les services support, tous problèmes ou litiges rencontrés,transmettre les informations et consignes nécessaires à l'équipe de relève,Mission 2 - Informer & informer et alerter le Responsable d'Exploitation de toutes anomalies, risques et dangers.Mission 3 - Développer & Développer en continu ses prestations au service des clients du terminal.Mission 4 - Améliorer & Participer à l'atteinte des objectifs fixés de notre démarche ISO 9001 et 14001Travail en postes matin ou après-midiFormation en interne assurée