La Mairie de Gaillac ville d'Occitanie de 16000 habitants, recrute au sein du service Patrimoine, un/une AGENT D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE des musées. Travail week-end et jours fériés (non négociable) Poste à pourvoir au 02/05/2024 Sous l'autorité de la Directrice, Conservatrice du patrimoine ET DEs Musées de la ville, vous assurez l'accueil et la SURVEILLANCE DES musées ET DEs collections, animer des visites et ateliers pour développer la médiation dans les musées. Relations internes : relations fonctionnelles quotidiennes avec les agents du service patrimoine Relations externes : relations avec le public, les prestataires et les bénévoles Il/elle sera responsable des activités qui lui sont confiées; MISSIONS PRINCIPALES *Accueillir le public : Orienter et renseigner les visiteurs dans les espaces du musée Réguler l'entrée des visiteurs ET DEs groupes Faciliter la visite du public : répondre à un premier niveau de questions, veiller à son confort Gérer l'accueil-billetterie et la vérification des réservations Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques Faire remonter les besoins en réassort des fascicules et catalogues *Assurer la sécurité du public et la SURVEILLANCE DES locaux : Maintenir l'ordre dans l'enceinte du musée Intervenir avec calme en cas de vol, incendie, accident ou conduite inappropriée en alertant les services compétents et en assurant l'évacuation du public par les issues de secours si nécessaire *Protéger les œuvres et le bâtiment : Contrôler et faire remonter la présence de dégâts ou anomalies sur les œuvres et le bâtiment Relever le climat par prise de mesures et participer à sa stabilisation (déshumidificateurs, chauffage) Faire remonter toute anomalie technique sur le bâtiment : alarmes, éclairage, ventilation, chauffage Faire remonter les besoins en stock des matériels et produits d'entretien *Participer au développement de la médiation culturelle dans les musées : Réaliser des médiations face public au sein des musées (visites, ateliers, jeux-enquêtes ) Être force de proposition concernant la création d'ateliers ET DE dispositifs de médiation Liste de missions non exhaustive, pouvant évoluer ponctuellement au vu des besoins du service Garant de l'application des règles de sécurité SAVOIR ÊTRE : Qualités relationnelles - capacités d'adaptation - curiosité intellectuelle et artistique - pédagogie - créativité - sens des responsabilités - sens du service public ET DE la proximité avec l'usager - rigueur CDD de 12 mois renouvelable