Adresse #1- Support commercial :
Gestion du bon déroulement de l'exécution des services jusqu'au closing du dossier
Gestion de la relation client, de la validation d'achat jusqu'au closing du dossier
Gestion de la rédaction des documents de cession, de garantie et d'assurance
Optimisation du process commercial
Analyse et suivi des KPIs relatifs aux performances commerciales + création de reporting hebdomadaire
#2- Closing administratif des Ventes :
Accompagnement des clients dans l'étape finale des transactions
Organisation de la passation des dossiers avec les commerciaux
Rédaction de la documentation juridique (contrats, déclarations fiscales)
Préparation et suivi des signatures électroniques acheteur/vendeur
Vente de services additionnels
Gestion des incidents après-vente entre le client et leurs différents partenaires
#3- Gestion complète des prestations de services :
Commande des prestations de services vendus par les commerciaux auprès des prestataires
Organisation et suivi de la réalisation des prestations de services
#4- Relation partenaires prestataires de services :
Conquête et fidélisation des partenaires existants
Gestion de la base de données des partenaires
Si la maîtrise de l'anglais est un prérequis, la connaissance approfondie d'une autre langue étrangère (allemand / italien) sera grandement valorisée.
Les outils que vous utiliserez pour ces missions seront : SalesForce, Excel, Word, Photoshop, HelloSign, Stripe, Adobe, Suite Google…
