Description de l'emploi
Rattaché(e) au siège de l'entreprise, vous travaillerez sur différents aspects de la gestion administrative et Recouvrement :
Analyser les différents éléments des dossiers et identifier les potentielles raisons du retard de paiement.
Informer le client des échéances et proposer des solutions orientées vers le paiement.
Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise.
Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.
Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients.
Assurer le reporting : synthèses d'activité, évolution de l'encours, analyse des résultats, revues de comptes.
Suivre l'encaissement des créances, établir la balance âgée.