Description de l'emploi
Description : L'ISCOD, sp?cialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, plateforme innovante proposant des solutions de livraison ? domicile pour les particuliers et professionnels, un Assistant R?clamation / Gestion en contrat d'apprentissage, pour pr?parer l'une de nos formations dipl?mantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 ? niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mast?re/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle g?n?ration avec l'ISCOD ! Missions : Rattach? au service de gestion de R?clamations, vous assurez la gestion des litiges professionnels, shoppers ainsi que le suivi administratif . Vos principales missions consisteront : Assistance sur la Facturation,Traitement des mails et des courriers clients Suivi des litiges et r?clamations Suivi Factor Relances clients et recouvrement (t?l?phoniques, ?crites, suspensions, passage en contentieux)Contribuer ? la mise en place d'une politique de contentieux Pr?parer et suivre les dossiers de contentieux Assurer et assister pour le reporting Contribuer ? l'am?lioration de notre DSO Lettrage Profil : Vous ?tes ? la recherche d'une alternance en tant que comptable client ou charg? en recouvrement et tu es actuellement en ?tude dans le domaine de la finance /comptabilit?.Vous avez une r?elle passion pour le domaine des finances et vous souhaitez d?veloppertes comp?tences dans en comptabilit? client..Vous ?tes organis? et autonome. Vous avez d'excellentes capacit?s de communication ?crite et orale. Passer des appelsn?est pas un d?fi pour vous !Vous ?tes capable de travailler de mani?re collaborative et de vous adapter ? unenvironnement en constante ?volution.Vous ?tes rigoureux et orient? vers les r?sultats Une exp?rience pr?alable dans la comptabilit? client serait un plus. Poste bas? ? Roubaix (59). R?mun?ration selon niveau d'?tudes + ?ge. Formation prise en charge ? 100% par l'entreprise. Int?ress? par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez d?s maintenant !