Alternance Customer Care - Paris H/F

Description :L'ISCOD, sp?cialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une star-up sp?cialis?e en cosm?tiques bio, une ou un Customer careen apprentissage, pour pr?parer l'une de nos formations dipl?mantes reconnues par l'Etat de niveau 5 ? niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mast?re/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle g?n?ration avec l'ISCOD !Missions :Votre mission sera d'aider ? cr?er une exp?rience de marque forte et ? d?velopper la notori?t? de la marque.Plus pr?cis?ment, vous aurez pour missionsContact par mail de nos abonn?s afin de r?soudre les probl?matiques d?tect?esCr?er et mettre en place les actions qui nous permettront d'avoir la meilleure exp?rience du monde !Faire parler de la marque sur les r?seaux et autres canaux de communicationParticiper ? la d?finition du ? ton of voice ? et ? la veille sur la communication des autres marquesR?alisation d'enqu?tes de satisfactionGestion des produits d?fectueuxExp?ditions adhoc pour les besoins de l'exp?rience clientListe non exhaustive et ?volutive selon profilProfil :Vous ?tes le/la candidat(e) id?al(e) si vous:Adorez l'esprit start-upPoss?dez une jolie plume avec une pointe d'humour (aisance ? l'?crit et ? l'oral).Avez une forte sensibilit? pour les marques de cosm?tique !Etes un profil de couteau suisse.Etes autonome, r?actif, curieux, vous avez le souci du d?tail et une dose de d?brouillardisePoste bas? ? PARIS (75)R?mun?ration selon niveau d'?tudes + ?geFormation prise en charge ? 100% par l'entrepriseCe poste vous int?resse ? Envoyez vite votre candidature !