Vous souhaitez intégrer une entreprise qui implique chaque individu dans sa réussite et dans laquelle les valeurs humaines sont importantes ? Rejoins-nous ! Qui sommes-nous ? Nous sommes la filiale française du groupe Link Financial créé il y a 25 ans, présent aujourd'hui dans 9 pays d'Europe spécialiste du crédit et partenaire de confiance des plus grandes banques et institutions financières européennes. Installés au cœur de Nantes depuis octobre 2018, nos 55 collaborateurs contribuent à faire de Link Financial un acteur reconnu du recouvrement en France. Concrètement que faisons-nous ? Nous achetons des portefeuilles de créances en situation d'impayés à des banques et des institutions financières. Nous accompagnons ensuite nos clients dans la recherche d'une solution pour solder leurs créances. Attentifs à leur situation nous nous efforçons toujours de trouver une issue positive. Nous plaçons l'épanouissement des collaborateurs au cœur de notre politique RH (Qualité de Vie au Travail, formation, intégration, mobilité interne, parcours d'évolution, etc.). Comment vas-tu contribuer à la réussite de l'entreprise : Rattaché(e) au Responsable back office, tu contribues à la gestion opérationnelle de Link Financial. Ton rôle est essentiel pour la bonne marche de l'entreprise, et ton engagement est un facteur clé dans l'atteinte des objectifs mensuels. Tes fonctions ont pour finalité d'une part d'assurer la tenue à jour des dossiers de nos clients et d'autre part de contribuer à la régularisation des créances gérées. Tes missions consistent notamment à : - Mettre à jour les dossiers clients et effectuer toute demande administrative les concernant - Gérer le courrier : réception, enregistrement dans notre outil interne, mise sous pli et envoi - Gérer les paiements clients : enregistrement des SEPA sur le compte et sur l'outil de gestion interne, représentation des prélèvements refusés, arrêts des SEPA, réception et suivi des remises de chèques ( ) - Traiter les différentes demandes internes - Gérer la communication entrante et sortante par courrier et email - Contribuer à l'amélioration continue des process administratifs Rejoins-nous si : # tu es organisé(e), rigoureux(se) et avec un grand sens du détail # tu joues collectif, car ensemble on va plus loin et plus vite. # tu as un bon relationnel et es orienté(e) satisfaction client # tu cultives la positive attitude !