Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour intégrer l'équipe chargée du SAV.Vos missions seront les tâches suivantes :- Etablissement et modification de devis liés en majorité à notre activité SAV- Suivi des offres et des dossiers en cours- Echange avec les techniciens : Compréhension de la panne et des réparations à chiffrer- Relance téléphonique- Suivi et Gestion des contrats clients pour les entretiens et les contrôles- Gestion de planning- Prise de rendez-vous et d'appels téléphoniques- Renseigner et mettre à jour le logiciel de gestion commerciale- Renseigner un client sur l'avancement de sa commande- Préparation des dossiers pour les techniciensProfil recherché :- Organisation, dynamisme, motivation, capacité d'adaptation, polyvalence, rigueur- Bonne élocution, sens du service et du relationnel auprès d'une clientèle de professionnels- Maîtrise de l'informatique- Travail en équipe (open space)Vous intégrerez une équipe jeune, impliquée et dynamique. Vous travaillerez avec des outils de travail récents dans un environnement de travail chaleureux.Une expérience sur un poste similaire est appréciée.