En tant qu'Assistant ADV Commandes et Livraisons, poste à Saint-Denis, vos missions sont :
- Vérifications des commandes en provenance du Département Commercial,
- Commandes auprès des fournisseurs privilégiés, à défaut auprès d'autres fournisseurs,
- Envoi des accusés réception de commandes aux clients,
- Suivi assidu du portefeuille de commandes (s'assurer du respect des délais de livraisons annoncés),
- Gestion des immatriculations,
- Organisation des livraisons (préparation garage, avis de mise à disposition),
- Mise en production des loyers LLD,
- Réception des factures d'achats,
- Traitement des demandes et réclamations clients sur les commandes et livraisons en temps réel, à défaut, soumission de la demande ou la réclamation du client à l'interlocuteur interne compétent ainsi qu'au Service Qualité pour le suivi.
En tant qu'Assistant ADV Commandes et Livraisons, poste à Saint-Denis :
- Vous avez le sens du service et du client,
- Vous avez une vraie culture du résultat et aimez travailler en équipe,
- Vous maîtrisez votre stress et disposez d'une bonne aisance téléphonique,
- Votre dynamisme, votre ténacité et votre sens de l'initiative sont des atouts pour développer notre activité et assurer une qualité de service à nos clients et partenaires,
- Vous disposez de qualités rédactionnelles et relationnelles éprouvées.
Notre client est un Groupe international, leader dans son secteur. Il recherche un Assistant ADV Commandes et Livraisons, poste à Saint-Denis.
Poste à pourvoir immédiatement.