Votre mission :Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (offre de rachat, bordereau de suivi de déchet, bordereau de réception).Traiter tous les contacts entrants, en back office (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction descourriers.Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.Réaliser des opérations comptables (gestion des BC et factures commerciales).Participer à la communication envers les clients et fournisseurs des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise.Prendre part à l'organisation des évènements (salon, visite clients) en collaboration avec le responsable achat/vente.Contribuer occasionnellement à la prospection et développement du portefeuille clients/fournisseurs pour venir renforcer l'équipe commerciale.Réaliser un reporting régulier auprès du chargé(e) de relation client, du responsable achat/vente et de l'équipe commerciale avec la réunion hebdomadaire.