Assistant Commercial / Assistante Commerciale

Sous l'autorité du Dirigeant, vous accomplissez directement ou par délégation, toutes tâches de développement commercial en rapport avec l'objet de vos fonctions.Les Missions :. Gérer l'accueil téléphonique de la clientèle- Cibler et démarcher pour trouver de nouveaux clients.. Mettre en place et suivre les actions commerciales.. Réceptionner et traiter les factures.. Transmettre les informations sur les coûts et les délais- Réaliser les devis- Relancer les clients et confirmer les devis- Assurer le lien opérationnel avec l'exploitation- Assurer le suivi opérationnel des clients (satisfaction client)- Gestion des litiges clients en première attentionCompétences / savoirs être requis :- Maîtriser l'outil informatique- Avoir le sens du relationnel avec les clients. Mise à jour de la base de données clients- Connaître le secteur géographique- Connaître la législation du transport de voyageurs- Savoir gérer son temps et organiser son travail- Travailler en collaboration avec le service exploitation.