Votre rôle au sein de l'agence est essentiel. Rejoignez le réseau préféré des français en intégrant l'agence de Nancy et devenez l'interlocuteur(trice) direct(e) de toutes les personnes qui entrent en contact avec l'agence et assurez une parfaite communication au sein de l'équipe. Vous accueillez les clients (physiquement, au téléphone et par e-mail) et répondez à leurs demandes dans le respect de la qualité de service Stéphane Plaza Immobilier. Vous contribuez pleinement à l'efficacité et à l'efficience de l'équipe commerciale mais aussi à l'image de marque de l'entreprise. Vous assurez les missions administratives liées à l'activité de l'agence en coordination avec l'équipe commerciale et le responsable d'agence. Vous êtes dynamique, organisé(e), proactif(ve) et toujours super souriant(e) ? Vos missions seront les suivantes : - Assister l'équipe commerciale et le responsable d'agence - Monter et suivre les dossiers (mandats, compromis de vente, suivi du financement, suivi notaire ) jusqu'à la signature de l'acte authentique - Missions de secrétariat - Gestion des plannings - Assurer l'organisation interne (commande de fournitures ) - Gestion des vitrines - Tenir les tableaux de bord et les registres - Petite comptabilité - Mise en place d'outils statistiques - Accueillir les clients - Veiller au respect de la qualité de service VOS COMPETENCES - Maîtrise du métier d'Assistant(e) - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (tant sur le plan de la maîtrise technique que qualitative) - Maîtrise de l'organisation interne à l'agence - Capacité rapide à gérer des tâches diversifiées VOS QUALITES - Fibre commerciale - Diplomatie - Ecoute et disponibilité - Esprit d'initiative - Empathie - Organisation - Ponctualité - Sens de la relation client