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Forme de travail
Un salaire- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique en écoutant et définissant les besoins des clients pour leur apporter les premières réponses ;- Vous réceptionnez les demandes des clients, les ciblez pour les transmettre au consultant concerné et organisez les rendez-vous de visites nécessaires ;- Vous enregistrez et mettez à jour dans le logiciel métier les comptes clients et leurs demandes ;- Vous gérez au quotidien un portefeuille de produits (mandants/mandats) et le suivi des affaires initiées par les consultants ;- Vous vous assurez du bon suivi des affaires engagées et assistez les consultants dans cette mission ;- Vous êtes capable d'anticiper les besoins des consultants et d'être force d'initiative ;- Vous contrôlez et vous assurez de la bonne rédaction, présentation et mise à jour des fiches « produits » pour leur diffusion ;- Vous gérez le suivi de l'activité commerciale des consultants par la mise à jour des tableaux de pilotage ;- Vous optimisez la synergie du réseau national Arthur Loyd (partage d'informations, inscription à des formations ou réunions, etc ).- Vous rédigez les contrats de location (baux), les courriers destinés aux notaires et assurez le bon suivi des dossiers jusqu'à leur finalisation ;- Vous êtes en charge de l'enregistrement, rédaction et suivi des mandats jusqu'à leur renouvellement éventuel ;- Vous contrôlez les procédures Tracfin (lutte contre le blanchiment de fonds et le financement d'actes de terrorisme) ;- Vous mettez régulièrement à jour les bases de données à des fins statistiques et d'étude de marché.
