Assistant Commercial (F/H)

Au sein du service exploitation , vous assurez l'accueil physique des clients et le traitement de leurs demandes d'informations et des réclamations :- Qualifier et analyser la demande ;- Renseigner les bases informatiques ;- Gérer des rendez-vous ;- Proposer des solutions de paiement adaptées au profil du client dans le respect des procédures ;- Apporter des conseils sur l'utilisation de l'eau ;- Assurer l'accueil des autres communes :- Grand Chalon : 8 jours par an- Cluny : 8 jours par an- Paray le Monial : 8 jours par an- Bourbon Lancy : 2 jours par an- Cormatin : 2 jours par anL'accueil physique se déroulera majoritairement à Chalon/Saône avec en moyenne 3 jours parsemaine : lundi, mercredi et vendredi et 1/2 journée à Tournus par semaine.En complément ponctuellement sur l'année sont à prévoir des déplacements.Vous assurez les missions administratives de l'agence :- Etablissement des réponses aux permis de construire et certificats d'urbanisme- Etablissement de tableaux de bord de suivi d'activité, ...Vous assurer également l'interface entre les différents intervenants de l'agence sur le traitement des demandes clientèles prioritaires.Vous bénéficiez d'un 13 ème mois et de tickets restaurants. Salaire en fonction de l'expérience.