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Forme de travail
Un salaireL'Assistant commercial assure les tâches de back office sur la vente de produits neufs et occasions d'une agence. Il assiste le Gestionnaire Agence tout en assurant la relation commerciale avec la clientèle, ainsi que la relation logistique avec les transporteurs de l'agence.Gestion des comptes clients :- Gère la relation commerciale clients quant à la gestion des produits neufs et d'occasion (délai, courriers, suivi des commandes, livraisons et suivi commercial)- Crée et administre les comptes clients- Gère les litiges et les mécontentements des clients sur les aspects neufs, occasion et contratsGestion des commandes :- Traite les commandes de produits neufs et occasions- Gère administrativement les entrées de matériels neufs et occasions- Gère les nouveaux services- Assure les commandes d'achat nécessaires aux matériels neufs et occasions- Assure le suivi des ventes des matériels neufs et occasions- Facture les matériels neufs et occasions aux clients- Suit les dossiers financiers et les relations (demandes d'encours, simulations, mises en parcs LLD et LCD, saisie des PV de livraison, etc?.) ou les autres organismes financiers agréésAccueil téléphonique :- Aide au standard téléphonique en cas de débordementSuivi administratif :- Assure la logistique des livraisons et des retours de produits- Vérifie les factures fournisseurs internes et externes afférentes aux matériels neufs et occasionsGestion administrative des contrats :- Validation des données et création de tous les contrats d'entretien, contrats LLD et contrats VGP- Création des contrats de financements LCD et démo- Gestion de la vie des contrats de l'origine à l'extinction (indexation, aménagement, clôture, etc?..)- Facturation de tous les contrats (en dehors des facturations automatiques), y compris les heures supplémentaires, les contrats à l'heure et les contrats faible engagement- Gestion des campagnes de mise à jour des contrats (corrections qualité de données)Poste ouvrant droit aux tickets restaurant36 h 35 par semaine avec paiement des heures supplémentaires.Horaires : Lundi-jeudi : 8h?12h/13h30?17hVendredi : 8h?12h/13h30?16h05
